Nosotros

Más que un equipo, somos el respaldo detrás de tu tranquilidad.

En Via Elite creemos que el verdadero valor
de una asesoría está en las personas que la hacen posible.

Nuestro equipo combina experiencia, empatía y compromiso para acompañar a cada cliente con cercanía, claridad y excelencia en el servicio.

Durante más de 20 años, hemos construido relaciones basadas en la confianza, la atención personalizada y soluciones que realmente generan tranquilidad en los momentos más importantes.

Cada integrante de Via Elite comparte un propósito común: servir con integridad y hacer que cada cliente se sienta respaldado en cada etapa de su camino.

Aida Guifarro - CEO · 20 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Dirige la estrategia de la empresa, brinda asesoría y acompañamiento a clientes y asesores, lidera procesos de capacitación continua y coaching integral.

Lo que más disfruta de Via Elite:
“Trabajar con un equipo comprometido que ame el aprendizaje continuo y sentir la confianza de nuestros clientes en los momentos más importantes de sus vidas.”

Aida Isabel Guifarro - Líder de Equipo y Gerente de Cuentas Corporativas
· 6 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Lidera la gestión de portafolios de coberturas de blindaje patrimonial, ofreciendo asesoría integral en la sostenibilidad de los programas y acompañamiento cercano y eficiente cuando más se necesite.
Lo que más disfruta:

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Me apasiona el servicio con propósito, acompañar a nuestros clientes en momentos importantes, sabiendo que una buena asesoría hoy puede convertirse en tranquilidad para toda la vida."

Andrea Lobo - Account Manager · 2 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Asesoría Integral a clientes en el uso periodico de sus programas financieros ofreciendo acompañamiento continuo, cercano y personalizado.

Lo que más disfruta de Via Elite:
“Trabajar en Via Elite ha sido una experiencia enriquecedora a nivel personal y profesional. Valoro profundamente construir relaciones de confianza respaldadas por el conocimiento y la excelencia en el servicio.”

Anny Ramírez - Account Manager – Grupos Corporativos · 2 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Asesoría en beneficios y gestiones de clientes que forman parte de cuentas corporativas.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Resolver situaciones para nuestros clientes y brindarles apoyo cuando acuden a nosotros es muy satisfactorio."

Dulce Chacón - Gerente de Servicio al Cliente · 19 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Lidera el equipo de servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, las expectativas de los clientes y las metas estratégicas de Via Elite.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Me apasiona liderar un equipo comprometido con brindar un servicio de calidad y superar las expectativas de cada cliente."

Paola Pérez - Gerente de Operaciones · 4 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Lidera la estrategia operativa de Via Elite, enfocándose en la optimización de procesos y la eficiencia organizacional. A cargo de la implementación del Sistema de Gestión de Calidad y del desarrollo de nuestro nuevo sistema operativo integral.

Lo que más disfruta de Via Elite:
Lo que más disfruto de trabajar en Via Elite es liderar la mejora continua en cada uno de nuestros procesos, ya que la eficiencia interna impacta de forma directa en la satisfacción y tranquilidad de nuestros clientes.

Dulce Osorto - Nuevos Negocios / Operaciones · 3 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Ofrecer asesoría en planes de asistencia en viajes y activación de nuevos planes

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Crecimiento es la palabra que viene a mi mente cuando escucho Via Elite."

Ivette Gómez - Retención de Cartera · 18 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Ofrecer servicio de mantenimiento y sostenibilidad de planes de crecimiento y protección de portafolio a largo plazo, garantizando la satisfacción de los clientes en la permanencia de cartera.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Mi mayor satisfacción es recuperar la confianza de un cliente y convertir una duda en una relación de confianza."

Glenda Soriano - Ejecutivo de Operaciones · 19 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Especialista en el procesamiento de reembolsos ante proveedores para clientes individuales y corporativos.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Me satisface que las liquidaciones se realicen en forma clara, eficiente y en beneficio de nuestros clientes."

Sandra Ortiz - Account Manager · 14 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Gestiona solicitudes de servicio de clientes y asesores de manera personalizada, estableciendo contacto con proveedores.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Me satisface poder ayudar a las personas en momentos difíciles y brindarles tranquilidad cuando más lo necesitan."

Adriana Montoya - Ejecutivo Junior de Operaciones y Calidad · 2026 en Via Elite

Resumen de actividades:
Encargada de monitorear los flujos de trabajo, analizar métricas y documentar procedimientos para identificar mejoras continuas que optimicen los recursos y garanticen la eficiencia de los procesos y la satisfacción del cliente.

Lo que más disfruta de Via Elite:
Me gusta fomentar la excelencia cada día, transformando la optimización de los procesos en un compromiso genuino con el equipo y la calidad del servicio.

Adilia Mencía - Gerente Administrativo & RRHH
· 10 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Implementar herramientas que permitan el uso eficiente de recursos tangibles e intangibles de Vida Elite

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Disfruto de asesorar, ofrecer atención personalizada y ser un apoyo en la estrategia de Viaelite en aportar soluciones para nuestros recursos internos, asesores externos y clientes."

Zonia Díaz - Asistente Administrativo · 7 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Brinda apoyo administrativo, atención al cliente, gestión de suministros y soporte operativo diario.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Trabajar en Via Elite ha sido una bendición. Me gusta que cada cliente se sienta satisfecho con mi atención, porque un cliente feliz siempre regresa."